安装家用电梯的家庭最怕的是电梯出现故障，被困到里面，下面就为大家主要介绍下家用电梯出现故障被困时如何脱困。

1、位于家用电梯轿厢里面的人首先用力将轿厢的门拉开，然后，找到位于电梯井壁右半侧门的左上部，这时手就会触及到上下排列的二个小轮子，在小轮子的左侧（约距下面的小轮子30—40毫米处），有一金属条，用手把金属条向上一推，家用电梯井壁上的门就会自动打开，人员就可以逃出电梯井从而自救成功。

由于家用电梯轿厢在电梯井内的停靠位置不同，所以当轿厢门打开后，一旦没有照明，应认真触摸，找到右门左上角的金属条后，用手把金属条向上一推，就可以逃生。

2、当轿厢门打开后，面对的是钢筋混凝土井壁时，只有采取下述措施。

（1）采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人将脚放在蹲下人的肩上）登高，用随身携带的手斧破坏轿厢顶部，从轿厢的顶部打开通道，进入轿厢的厢顶。因为电梯生产厂家在生产乘客电梯时，在轿厢的顶部距轿厢门最远侧三分之一处中间设有一个人孔，供人出入，这个人孔用较薄的金属板封闭，很容易被破坏。

（2）进入轿厢的厢顶后，先上去的人再把厢内的人拉到厢顶后，然后寻找电梯井壁上的门，当找到乘客电梯井壁门的右半侧门时，顺着门将手移至右侧门的左上方就触及到上下排列的二个轮子，然后用种方法将井壁上的门打开，进入消防电梯前室，从而逃生。

注意事项：

1、在上述自救过程中，如果消防队员携带照明工具，就变的很容易。

2、如果在自救过程中，乘客电梯轿厢下降，不论人是在轿厢内，还是在轿厢顶，必须立即停止一切自救措施，加强自身保护，待电梯停止运行后，再自救。